苏南龙湖的智慧服务，实现了社区管理模式和服务模式的突破。在互联网和物联网体系下，苏南龙湖想通过‘满意+惊喜’的服务、智能化的科技产品及符合业主需求的增值服务创新，为苏南龙民们提供社区物业服务，从而提升生活品质。这也符合当下“未来社区”的概念。
龙湖“U享家”。苏南龙湖专属app，为龙民提供基础服务、生活缴费等多项线上服务，全方位满足龙民的日常生活需求，是龙民们名副其实的“手机物业管家”。
新增RBA远程楼宇设备自控系统。同步手机、电脑端，用实时监控代替人工定时巡检，提高管控效率。检测范围覆盖9大类、18种设备系统，秒级监控，24H*365天全方位防范风险，让故障无所遁形。
FM设施设备管理系统。是通过整合人员、场所、流程和科技，确保已建环境的高效运转。为此，龙湖智慧服务设置40余万台设施设备，赋予每台设备唯一ID号码，全生命周期高度监管，掌握设备运行中的一点一滴变化。通过该系统，便能清楚地知道设备故障并及时处理。
还可以应用FM的安全监控，保证正常运维，守护龙民生活。
从客户角度出发，善待客户一生，为苏南龙民们提供高品质的生活服务的同时，还想丰富苏南龙民们的社区生活体验，不断给龙民们带来更多的惊喜。
（编辑：思思）
