彼时，这般新颖的形式让整个合肥业内都眼前一亮，这家房企的业主也成为众多合肥人羡慕的对象。更重要的是，当时这场业主春晚还给合肥楼市发展打开一个新思路——将主导权交还业主，让业主深度参与社区和生活的共建。
可以说，直到今天，那仍然是合肥房地产史上重要的一笔。更让很多人没想到的是，这样一场从社区走向城市的大型活动，这家房企已经坚持办到了第3年。
招商第三届业主春晚现场
这家房企，就是深耕合肥足足6个年头的招商蛇口。
把时间拉回到今夜，2024年招商蛇口群星演唱会暨第三届业主春晚在安徽最大室内体育馆少荃体育中心成功举办，迎来巨大升级后的招商业主春晚再一次破圈刷屏。
伴之而来的，是两个问题：
一则，招商第三届业主春晚到底有什么不同？
二则，全新升级的业主春晚又给行业带来什么新启示？
招商第三届业主春晚现场
01
在我看来，招商的这次业主春晚称得上里程碑式的。
几个关键点：
①这场春晚彻底突破了狭义社区
招商的春晚活动，从诞生之初本就是为回馈业主而准备，但这场以“回家”为主题的第三届业主春晚，却彻底打破了狭义的“社区”范畴，破圈而出。
看看今年业主春晚的规模和规格，你就懂了：
第一，承办场地意义非凡。这次业主春晚的举办场地在招商蛇口自己打造的万人体育馆少荃体育中心，这也是安徽省体量最大的室内体育场馆，在这里举办春晚不仅代表着活动档次的提升，更代表招商在合肥的深耕迈入新阶段。
第二，参与人数历史之最。据不完全统计统计，这次招商业主春晚将是一场万人狂欢的盛宴，历年业主总数最大，业主志愿者招募人数最多，并且还会有线上直播，从规模上看是名副其实的“春晚”。
第三，团队阵容强强联合。这次业主春晚的编导团队由安徽卫视春晚导演组原班人马组成，受邀嘉宾更是有凤凰传奇等顶流歌手，以及安徽本土的体操双奥冠军邓琳琳。因此在观赏性上和专业性上，招商第三届业主春晚都是一场高标准的盛宴。
如果说过去两年，只有招商的业主在享受春晚带来的欢乐；那么今年，全城乃至外省都有买房人和房企在关注这场盛会，合肥这座城市也因此获得更多瞩目。
换言之，招商的业主春晚已经不局限于当初一个大规模的社区活动，成长为一个成熟的城市文化符号、一个具备辨识度和影响力的超级IP，这也全面展现出招商深耕合肥的企业初心和强大的城市运营能力。
招商第三届业主春晚现场
②连续3年更显珍贵
还有一点很多人容易忽略，那就是这样的业主春晚招商已经连续举办第3年了。
2022年的首届业主春晚，或许还可以理解为对业主的回馈以及取得重大成绩后的“秀肌肉”，但后来的两年我们都知道，房地产行业受到巨大震荡，一般的企业思维应该是缩减房地产开发以外的不必要支出。
在这种背景下，看招商的3年坚持，就更显珍贵。
一个是有能力、有实力去做，一个是诚意十足、愿意去做，这两点缺一不可。前者，得益于招商蛇口在合肥有目共睹的成绩；后者，则完全代表一个房企的诚意。
更重要的是，这3年时间里，招商的业主春晚不仅越办越好，越办越大，也实现了从社区活动到城市文化IP的升级，这背后更是一家房企聆听反馈、不断革新、并能为之兑现的能力。
显然，招商在高度践行和合肥城市共建共生，坚持着自己的长期主义。
往届招商业主春晚现场
另外值得一提的是，这样一场高规格的春晚演出，业主是完全免费观看的。
如此大手笔、不计回报的投入，招商图什么？
是对业主们长期支持的回馈？又或是今年招商登顶之年的实力展示？这两点都有，但不完全，更不是真正的核心。熟悉招商的朋友都知道，这是一家市场嗅觉极为敏锐的头部房企，始终走在迭新升级的路上，是市场产品观和生活观的引领者。
因此对于这场热度爆表的春晚，我们除了享受其宏大和震撼，更重要的是读懂招商在2024新年之际释放出的全新品牌理念和主张。
对于业主来说，我们必须弄清楚招商到底在做什么；而对于行业来说，这是一场我们需要紧盯的房企思维变革。
02
在招商业主春晚这个事件中，有个核心很关键——那就是招商为什么总能一呼百应？
据了解，这次春晚到场近万人，历经三个月1000多位业主海选，最终近300位业主精彩亮相，其中来自招商蛇口海鸥志愿团的53名志愿者参与全程。现场多家城市媒体与网络平台同步直播，全网百万级热度，获得官媒央媒关注点赞，线上曝光破100万+。
这得益于一点，招商是近几年市场上稀缺的高口碑明星品牌。虽然才来合肥6年时间，但它早已走出一套优质房企的标准思路。
招商第三届业主春晚现场
第一是招商稳健的兑现能力。
这两年市场动荡，买房人买房除了回归居住属性、追求品质，最看重的就是兑现能力。城市规划也好，品质住宅也罢，如果不能兑现都是一场泡沫。
但在这一点上，招商业主大概是合肥最幸福的业主。因为无论在配套、板块的建设上，还是住宅的交付上，招商一直都是高效高质量完成。
拿住宅来说，6年时间合肥招商已经拥有24000户业主，业主总量超6万+。城市的建设上，百万方的奥体大城和滨湖5.0的卓越城，都是招商以“开垦人”的身份推动的，如今仅仅三两年时间城市面貌全部焕然一新，这种对兑现力已经不是一般房企能够匹敌。
当掌握了这些，招商对于买房人就成了最靠谱的确定性。
臻悦实景
第二是招商过硬的产品力。
产品力，是一个房企口碑的基本盘。进入合肥6年时间，招商不仅做到了大范围布局，还做到了高品质深耕。
在产品系上就有雍系、新雍系、臻系等一系列标杆产品，特别是四座臻系高端项目，几乎代表着合肥市场最尖端的产品力。
同时，招商在产品打造上还高度关注客户需求，在招商内部人人都将“以客为师”奉为箴言，一切考量从客户角度出发，以提高客户的生活居住品质为目的。
天青臻境实景
第三点则最难得，招商会为后期使用前置考虑。
招商有极为理性、严谨的一面，也有极为感性、细腻的一面，它身上最难得的一点，是总能为业主后期的生活使用做前置考虑。
比如在项目规划之初，它就考量了业主无数种可能的归家动线，如何排布园林让动线灵动起来，又如何链接门庭和大堂让归家无风雨；比如有会所的臻系项目，会提前考量使用者的场景，内部的功能排布和外部的园林分布都是学问；甚至有配建幼儿园的项目，还会提前模拟家长接送小孩的各种情况，主动对规划进行升级和完善。
臻境实景
试问，当一家房企能够做到如此，怎么能不受到业主和市场的充分信任？而这样一个春晚的超级IP，显然是6年耕耘的水到渠成。
03
站在今天，能往前看更要往后看。往更深层次看，这场春晚其实也不仅为业主而办，更像是招商面对市场新格局、新挑战的一份未来宣言。
而这份宣言，紧紧围绕着两个关键词——运营和服务。
在合肥，招商绝对是最早关注到运营和服务的房企之一，过去几年除了住宅建设，也在城市空间运营、社区服务打造上屡有建树。
这次前所未有的大规模春晚，本质上就是量变积累到质变，招商在无数次实践中最终真正形成成熟的运营和服务体系。而业主对于这场春晚的反馈，也侧面印证了招商探索的方向是正确的。
招商第三届业主春晚现场
①全面化、高端化的服务
没有场景的空间，便是废弃的场所，而赋予其灵魂的最佳方式，就是运营和服务。
在2023年，招商多样化的精细服务得到了进一步的升级与完善，它们下沉到客户生活的方方面面，落实在客户需要的时时刻刻。
就以去年的交付为例，招商过去一年共迎来3886户交付，在奥体公园与公园万象高品质交付赢得业主一致认可，实现到访交付率近100%的成绩。
而在这背后，是15场业主质监局活动、14场阳光工地开放日、17场彩虹计划、36场服务监督官行动、12次美好倾听计划、走进121户家庭以及总经理见面日等一套长效的运营服务体系的努力。
此外，在两座臻系新品上推出的高端臻会所服务，也正式拉开了合肥高端物业服务的序幕。用服务来构建价值和圈层，成为房产的加分项。
更重要的是，活跃在一线的招商业主社群也在不断生长。目前，已经吸引58位自发共建业主和53位志愿者共同参与，共计开展活动423场次，覆盖业主2.6万人次。
②社区空间的定制和运营
招商的空间运营能力，既能大到板块、城市的量级，也能细致到生活的每一个颗粒度。尤其是在过去一年时间内，招商聚焦了大量社区空间场景，提出了很多超前的定制和运营方案。
比较典型的，就是在臻系两大新品中，首次带来了大规模、特色化、高端化的臻系会所。不仅让分散的社交空间集中化，也赋予了更多个性化、定制化的场景使用可能，让业主的生活品质抬升多个维度。
除此之外，过去一年招商还做了部分项目的架空层定制、地库和公区定制、美好合集定制等等，总之，根据每一个项目的特点和业主的需求，招商都给到了最合适的空间定制和运营方式，为业主预备了足够的惊喜。
四季臻邸实景
③深度参与城市共建
作为“中国领先的城市和园区综合开发运营服务商”，招商同样对推动合肥城市发展、板块发展起到重要作用。
可以说，城市需要什么，招商就坚持做什么。
比如少荃体育中心的运营开放，填补了合肥没有万人室内体育场馆的空白，百万方奥体大城兑现更是带动了整个区域的发展；
比如在滨湖、高新，招商积极投入市场化租赁用房项目，为合肥科创人才安居建设助力；
比如庐州意库的成功打造和成熟运营，这座前身为省外贸仓库的历史遗产，如今已成为城市文化创意产业集聚区与合肥文创新地标......
最可贵的是，不论多业态如何生长丰满，招商参与城市空间运营的原点，永远是为不同的人群构建理想的家园。
庐州意库实景
因此在我看来，招商的这次思维转变，很有可能是一场四方共赢：
对合肥来说，这是城市共建新模式的践行，将推动城市更快更好的发展；
对招商来说，成功开辟出房地产竞争的新赛道，进一步增强房企的竞争力和影响力；
对业主来说，招商通过运营和服务带来了更先进、更便捷、更享受的生活方式；
对行业来说，招商的成功经验也为未来更多的房企思维革新，提供经验和参考。
04
2023年12月31日，合肥招商发布了名为《为美好出发，一起向未来》的年终总结，当时我还没完全读懂这句话，直到这次春晚我豁然开朗。
我们回过头来看招商做的每一件事，多业态的布局、产品品质的升级、稳健高效的兑现、丰富的社区活动等等，似乎一切最开始都是寻常的，但只要能够秉持“为美好出发”的初心、持续坚持和运营、将经验和能力积少成多，那么最终就会产生巨大的能量。
招商的品质口碑是这样，兑现能力是这样，这次春晚展现的对人和空间的运营能力也是如此。
当然，招商的目的地从来不在当下，始终在未来，随着这一份能力的展现，未来招商一定会给我们带来更多惊喜，让生活持续升级。
